Las exitosas soluciones Customer Relationship Management (CRM) complementan y amplían las estrategias y procesos empresariales existentes, integrándose con las aplicaciones actuales de atención al cliente. Como líder en aplicaciones empresariales, Oracle se encuentra en una posición privilegiada para ayudar a las empresas a implementar soluciones completas que ayuden a proporcionar información a la persona adecuada, en el momento preciso. Con ello, las decisiones se toman con mayor rapidez y están mejor fundamentadas.

Las aplicaciones Siebel CRM de Oracle permiten a las organizaciones aprovechar las tecnologías web para conseguir nuevos clientes y mejorar todas y cada una de las relaciones con ellos. Estas completas aplicaciones se han creado según los estándares informáticos actuales y emergentes, proporcionando una funcionalidad integrada en un solo paquete, una arquitectura de productos modificable en formato web y un gran número de posibilidades de personalización de la aplicación.

Con soluciones que se adaptan a las necesidades específicas de más de 20 sectores industriales, Siebel proporciona funciones de análisis predictivo que ofrecen inteligencia en tiempo real, mayor flexibilidad gracias a la compatibilidad con J2EE y .NET y un menor coste de propiedad.

Los Programas (expresión ésta que incluye tanto el software como la documentación) contienen información propiedad de Oracle Corporation; se suministran bajo los términos de un contrato de licencia que contiene restricciones de uso y de revelación y están también protegidos por la legislación de derechos de autor, de patentes y otras leyes sobre propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida la ingeniería reversa, desensamblaje o descompilación de los Programas, excepto en la medida en que sean necesarios para conseguir interoperabilidad con otro software de creación independiente o según lo especificado por la legislación aplicable.

Si los Programas se entregan al Gobierno de los EE.UU o cualquier entidad que adquiera licencias de software o utilice Programas en nombre del Gobierno de los EE.UU., se aplicará la siguiente advertencia:

U.S. GOVERNMENT RIGHTS
Programs, software, databases, and related documentation and technical data delivered to U.S. Government customers are "commercial computer software" or "commercial technical data" pursuant to the applicable Federal Acquisition Regulation and agency-specific supplemental regulations. As such, use, duplication, disclosure, modification, and adaptation of the Programs, including documentation and technical data, shall be subject to the licensing restrictions set forth in the applicable Oracle license agreement, and, to the extent applicable, the additional rights set forth in FAR 52.227-19, Commercial Computer Software--Restricted Rights (June 1987). Oracle USA, Inc., 500 Oracle Parkway, Redwood City, CA 94065.

Los Programas no están diseñados para su uso en cualesquiera aplicaciones nucleares, de aviación, tránsito de masas, médicas u otras de riesgo inherente. Será responsabilidad del titular de la licencia adoptar todas las medidas apropiadas de prevención de fallos, copias de seguridad, redundancia y otras necesarias para garantizar el uso seguro de tales aplicaciones si los Programas son utilizados para tales fines, y Oracle renuncia no asumirá responsabilidad alguna por cualesquiera daños que pudieran ser ocasionados por dicho uso de los Programas.

Oracle, JD Edwards, PeopleSoft y Siebel son marcas comerciales registradas de Oracle Corporation y/o sus subsidiarias. Todos los demás nombres pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

Si ha recibido este software por equivocación, le agradecemos que se los comunique a Oracle de forma inmediata.

©1994, 2012, Oracle Corporation.

Successful customer relationship management (CRM) solutions both complement and extend existing business strategies and processes by integrating with existing front office applications. As the leader in business applications, Oracle is in a unique position to help companies implement complete solutions that help provide insight to the right person at the right time, leading to faster, better informed decisions.

Oracle’s Siebel CRM Applications help organizations to leverage Web technologies to bring in new customers and enhance each and every existing customer relationship. These comprehensive applications are built on current and emerging computing standards and provide out-of-the-box functionality, scalable Web-based product architecture, and flexible application customization capabilities.

With solutions tailored to the specific needs of more than 20 industries, Siebel provides predictive analytics capabilities that deliver real-time intelligence, greater flexibility through support of both J2EE and .NET, and a lower total cost of ownership.

The Programs (which include both the software and documentation) contain proprietary information; they are provided under a license agreement containing restrictions on use and disclosure and are also protected by copyright, patent, and other intellectual and industrial property laws. Reverse engineering, disassembly, or decompilation of the Programs, except to the extent required to obtain interoperability with other independently created software or as specified by law, is prohibited.

If the Programs are delivered to the United States Government or anyone licensing or using the Programs on behalf of the United States Government, the following notice is applicable:

U.S. GOVERNMENT RIGHTS
Programs, software, databases, and related documentation and technical data delivered to U.S. Government customers are "commercial computer software" or "commercial technical data" pursuant to the applicable Federal Acquisition Regulation and agency-specific supplemental regulations. As such, use, duplication, disclosure, modification, and adaptation of the Programs, including documentation and technical data, shall be subject to the licensing restrictions set forth in the applicable Oracle license agreement, and, to the extent applicable, the additional rights set forth in FAR 52.227-19, Commercial Computer Software--Restricted Rights (June 1987). Oracle USA, Inc., 500 Oracle Parkway, Redwood City, CA 94065.

The Programs are not intended for use in any nuclear, aviation, mass transit, medical, or other inherently dangerous applications. It shall be the licensee's responsibility to take all appropriate fail-safe, backup, redundancy and other measures to ensure the safe use of such applications if the Programs are used for such purposes, and we disclaim liability for any damages caused by such use of the Programs.

Oracle, JD Edwards, PeopleSoft, and Siebel are registered trademarks of Oracle Corporation and/or its affiliates. Other names may be trademarks of their respective owners.

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